宠物现在很火，随着不婚主义和人口老龄化，很多人需要从宠物那里寻找心理安慰，这确实是一个很有需求的行业，而且越是有钱越是闲的的人越喜欢养宠物，比如全职妇女、老人等，虽然竞争也激烈，但是开一个宠物店还是不错的，不仅可以买卖宠物赚钱，而且可以提供宠物后续费服务，比如托管等获得是收入，分享一个宠物店创业者的经历，对于没有经验但是想开宠物店的人来说，应该会有一定的启发。

无经验怎么开宠物店创业

没钱，也没经验，这个淘宝店该怎么开？

2013年，23岁的林涵亮在退伍前做了一个大胆的决定，他想开一个淘宝店。

林涵亮是江苏徐州人，出生在一个贫寒的农村家庭。对于他来说，既没有经验，也没有本金，这个淘宝店应该怎么开？为此，他考虑过很久，最终有了一个“曲线救国”的大胆想法：

“身边没有人做这个，需要了解这方面，最直接的就是去做快递。”

既能接触淘宝商家，也能了解电商的运营模式，跑快递不失为一个积累经验的好办法。说干就干，退伍后的林涵亮回到家乡，问亲戚朋友凑了十一万元，在乡镇开了一个小小的快递营业点。收货、发货、打包、通知客户取件等所有事情，都由他和妻子两个人亲历亲为，每天忙得连轴转。

虽然业务忙，几乎填满了所有的生活，但正如林涵亮设想的那样，跑快递确实让他接触到了很多淘宝店主。每天帮这些店主送货取货的时候，他会注意观察他们的发货量、集中销售的区域等。看到哪家发货量多，他就多去给人家上门帮忙。

“每天帮他们收件、打包，服务好一点，不要赚差价什么的，就感觉你挺真诚的，什么都和你讲。”

随着快递生意做得红红火火，林涵亮越发觉得，开淘宝店大有可为。

冷门的好处在于更容易撬动第一桶金

做了一年多的快递，林涵亮和老婆迎来了他们的第一个女儿。因为要照顾老婆孩子，快递生意忙不过来了。而林涵亮也觉得眼前到了开淘宝店的时机，于是就将营业点转让了出去。还清之前向亲戚朋友借的钱，最后他的手上只剩下了一万六千元。

无经验怎么开宠物淘宝店创业

正是拿着这笔资金，林涵亮做好了大展拳脚的准备。2015年3月，他的店铺在淘宝上线了，这是一家专卖兔子和鹦鹉的宠物店。林涵亮回忆说，自己开店的时候，平台上卖鹦鹉的店铺只有五家。

而之所以做宠物生意，也是受到了之前一位客户的启发。这个客户也是个宠物淘宝店主，生意好的时候一天能卖100多单。当时这样的销量令林涵亮感到很惊奇，他没想到原来宠物市场的机会这么大。于是，在筹划淘宝店时，他把目光瞄准在了兔子和鹦鹉这两个相对冷门的类目上。

“做衣服鞋子那么的大类目，我也没资金和别人去竞争。冷门的好处在，你比较容易去撬动第一桶金。”

“为把销量做上去，我用了个‘很笨’的方法”

店铺刚开业的时候，三天才卖出了第一单。随后，也是两三天才能有一单生意。在林涵亮看来，这个情况已经好过了他的预期。

“我当时打算就是一个月卖一单，虽然我做了一年快递，但是我不可能什么都懂。一个新店，连评价都没有、销量也没有，不可能直接上去就有多好。”

林涵亮相信只要自己做好服务，取得用户的信任，自然而然能打开市场。

开店初期，店里曾经接待过一位浙江的阿姨。因为年纪大，打字不怎么方便，阿姨和林涵亮的第一次购物交流是通过电话进行的。这个电话打了足足3个小时，通过他的耐心讲解，最终让阿姨买到了满意的鹦鹉。

除了对客户有问必答，为了打开店铺的销量，林涵亮说自己还用了一个“很笨”的方法。

“就是会定期给客户发短信或者打电话，去关心一下这个小动物养的怎么样了，他们感觉这个商家还蛮负责的。”

正是这个“笨”方法，让很多客户成了他的“自来水”，主动为他宣传。仅仅一个月的时间，店铺销量就出现了明显增长，一天的销量能达到七八十单。

在销售过程中，林涵亮也发现了一个有意思的现象，自己的店铺原本是以销售兔子为主，但反而是他没怎么上心的鹦鹉卖得更好。他感觉鹦鹉这个比兔子还冷门的宠物，是个更大的商机，于是开始把销售重心放在了鹦鹉上，也更加重视服务的质量。

在冲刺第一名的时候，店铺被关掉了

靠着他的踏实肯干和周到服务，2017年7月，林涵亮的店铺做到了淘宝平台鹦鹉类目的第二名，和第一名相差无几。眼看正在关键的上升期，一个突如其来的意外，打得他措手不及。当时因为一个客户的投诉，导致他辛苦经营的店铺被扣分，还被封了7天。这样一来，以前的店铺成绩约等于都作废了。

“算是一个挫折，打击挺大的。我小女儿快出生了，需要吃奶粉什么的，不能考虑懊恼的时间，只能尽快振作，重振旗鼓去赚钱。”

于是他重新开了一家淘宝店，再次从零开始。当时新店开张，他的资金非常吃紧。正发愁的时候，他想起曾经看到过的网商银行贷款宣传。抱着试试看的想法，去借了一万块钱。令他没想到的是，贷款很快就到账了。

“挺方便的，你只要确认额度，把密码输进去，验证一下。每月还款自动从支付宝扣，不需要我们管，并且用的好，这个额度还一直在加。”

这笔钱解了他的燃眉之急，也更坚定了他继续创业的信念。更令他高兴的是，虽然是另起炉灶，但是凭借着之前的好口碑，很多老客还是很快认出了他的新店，店铺生意很快有了起色。而林涵亮也依然坚持着他的“笨”方法，坚持做售后回访，目前手机上已经加了8000多位客户为好友。而除了做客服，他现在也还会坚持在仓库做打包的工作，经常忙碌到凌晨。

“自己去做，会比较安心，也会比较了解家里货物的情况、客户的需求。”

待疫情结束继续扩大规模，目标开天猫旗舰店

从第一年的二十万营业额，再到如今超500万的年营业额，5年的时间里，林涵亮一步一个脚印，将店铺做到了淘宝鹦鹉类目的第一。随着生意规模越来越大，他的生意伙伴也越来越多。

目前林涵亮有四五个大型供货商，每月给他们转账的货款都在近百万元。每次转账，他都会选择用支付宝的商家转账服务，给供货商建立专门的群组，可以快速批量转账，不用再一个一个地单独转了。这样一来，能节约不少精力和时间。而且到了结算的日子，还会有相应提醒。目前，林涵亮的店铺里有六七位员工，他也在考虑，接下来会建立一个员工群组，用来给大家发工资。

“大额的东西都是通过支付宝，比较可靠，资金在里面比较安全。”

随着店铺越做越好，林涵亮的生活也有了巨大的改变。以前他的愿望是赚的钱能足够自己开销，如今一家人不仅买了车，还住上了大房子，女儿们虽然还小，也已经给她们存了丰厚的嫁妆。这样的好日子，是他创业前从未想过的。

然而，眼前的成绩还远远不是他规划的终点。去年底，他有了开天猫旗舰店的想法，当时基本上什么都准备好了，原本想今年过完年就着手去做，但是没想到碰上了疫情。受物流影响，他的店铺也一直处于休业的状态，直到这两天才开始慢慢恢复营业。虽然一下子闲了很长时间，但是他并没有太担心，他希望等疫情结束，一切都恢复正常后，继续扩大经营规模。

“现在开始专业化了，会进行投资性的养殖，青岛、河南都准备搞一搞，就是多地方吧，因为遇到一些恶劣天气，我们可以就近仓库发货。”

在他看来，鹦鹉这个市场的发展空间仍然很大，他想做的事情还有很多，而更美的风景也还在远方等待着他。

专题： 赚钱好项目